强回款 严纪律
---西南公司营销管理中心组织年度首场专项工作检查
作者:邹彩云  时间:2020-03-13  点击量:   
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近日,为贯彻落实亚博吧公司相关工作会议精神,推进落实西南公司营销回款工作,严格案场销售纪律,西南公司营销管理中心销售支持组与财务部展开了第一次项目工作专项检查。

首次检查的项目是成都西派澜岸项目。上午8点30分,检查组抵达西派澜岸销售中心,并就本次检查的内容及目的作了简单说明与沟通,并重申了对不合规问题的处罚措施。

区域销售支持组、财务部人员首先对西派澜岸全体营销工作人员和出纳就《西南公司专项回款方案》作了宣贯及培训,针对其中的“已到期欠款情况分类及疫情期催办工作要求”和“催办工作的管控措施”内容进行了重点解释说明。方案对全款分期及首付分期逾期付款该如何处理、按揭逾期未办理怎么处理、按揭资料不齐该怎么催办等,都作了详细的要求与说明。销售支持组还对回款工作特别强调:梳理客户未回款情况并不是简单的了解客户未回款原因,更重要的是确定解决方法,所有置业顾问必须严格按照专项回款方案的要求及公司回款流程进行回款催办。财务部也针对与银行的对接问题作了要求和解释说明。培训结束后,检查组对项目一线人员提出的疑虑点一一作了解答。

结束培训后,销售支持组开始对项目回款情况及销售工作规范性进行检查。检查采取抽查形式,通过项目提交的“欠款明细表中”抽取一定量客户,对每户客户的置业顾问进行一对一、面对面式的问答检查。例如,针对按揭资料不齐的客户,要求置业顾问说明该客户缺哪些资料、缺项的原因、预计何时补齐资料、逾期采取了什么措施、是否发函等。通过此种形式的检查,一是摸底置业顾问是否充分了解自己客户的情况;二是确定置业顾问是否严格按照公司要求落实催款工作;三是确定项目回款节点及金额,以便区域能够更好的把控回款节奏。

此外,还抽取了部分买卖合同类文件,查看项目是否按时签订合同文件、合同文件的签订是否规范、签订资料是否齐全、填写内容是否完整等,以此了解项目销售基本工作的规范性。

通过此次检查结果发现,经过亚博吧与区域公司对回款工作和销售纪律的不断强调、宣贯以及严抓严办,成都西派澜岸项目近期对回款工作的重视程度有了大幅度提高,置业顾问对于回款催办工作基本做到了催办及时、执行到位,合同文件签订也较为规范。对于此次检查出的一些问题,及时向相关责任人进行了反馈并敦促加强整改,争取把回款工作和销售纪律做好、做标准。

西南公司营销管理中心将回款工作作为年度重点工作之一,将以检查为抓手提高所有项目营销人员对回款工作的重视程度,共同打好回款攻坚战,为西南公司的经营工作贡献力量,为铁建地产亚博吧的发展保驾护航。

图为检查组在成都西派澜岸培训现场